“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9742：好评
还可以，出差一直选择这家，就是早餐一般
会员2009：好评
酒店在园林之中，风景很好，晚上很安静。房内有床、贵妃椅、小沙发、小冰箱，灯源充足，镜子很多，就是电视机是厚版的创维，有点不适应。园林内有停车场，停车很方便。酒店位于市中心，正门出去有大超市、医院和蛋糕店，停车场后门出去，有很多小吃饭店，用餐很方便。如果下次有机会去新会，还会入住该酒店。
峰回路转：好评
环境非常好，房间打折或优惠很适合去住，而且早茶不错??！